FAQ / Preguntas Frecuente
If you have any problems in these cases, you communicate with the agents in the live chat and they will solve it. Always communicate before doing anything and wait for instructions to solve your specific problem.
The retail or CD version is the same as the digital version.
Nuestros juegos se ejecutan en su consola, no importa el origen de su cuenta PSN. Sin embargo, para PS4/5, es posible que el DLC de algunos juegos no funcione correctamente según la región de su cuenta. Este suele ser el caso de las microtransacciones, atuendos, máscaras de armas, etc.: los paquetes de historias, los paquetes …
¿My PSN account is from "X" country, is that a problem? Read More »
La garantía de nuestros juegos para PS4, PS5 y XBOX es de 6 MESES, si el juego deja de funcionar después no será reemplazado gratuitamente. Esto no significa que su juego dejará de funcionar después de 6 meses, casi todos los juegos funcionan indefinidamente si fueron configurados correctamente. Sólo significa que te proporcionaremos un juego …
The majority of games are delivered within minutes of purchase, however, in some cases of rare or very popular products it could take a couple of hours for them to be delivered, in very extreme cases it could even take a few days.
All products are digital and are delivered online through the customer panel at digitalwgames.com after payment is completed. We do not send anything by physical mail.
